caso. de. estudio.
Clinique quería que sus clientas y fans de redes sociales pudieran probar sus productos en un test real y obtener por tanto resultados reales. Para conseguir esto, su agencia creativa propuso un live chat en tiempo real con una responsable del departamento de belleza de Clinique, en el que se pudieran contestar todas las preguntas de las usuarias referentes a una línea de productos determinada.

Dicha línea era la gama Clinique Antiblemish, y nosotros fuimos la empresa de producción elegida por TBWA\ para convertir el proyecto en una herramienta de marketing real.

Hubo que resolver algunos retos técnicos debido a que el desarrollo se iba a realizar con tecnología actionscript y por tanto se navegaría mediante el player de flash. El principal reto consistía en conseguir una frecuencia de refresco útil para las necesidades de marketing del cliente.

A su vez, toda la plataforma requería un CMS sólido y fácil de usar para que el equipo de marketing de Clinique pudiera postear y contestar las diversas preguntas y respuestas de las usuarias.

• Tweet
• Pin It